Merujuk pada hasil penelitian Stanford Research Institute and Carnegie Mellon Foundation dengan Fortune 500 CEO’s tahun 2010, menyebutkan bahwa kesuksesan jangka panjang seseorang dipengaruhi oleh 75% soft skills dan hanya 25% technical knowledge.

Sehingga tidak heran jika di kalangan ahli manajemen menyebutkan, “seorang pegawai direkrut karena technical skill nya tetapi di-PHK karena masalah soft skills”

Untuk memenuhi kebutuhan tersebut, Soft Skills Institute memberikan pelatihan soft skills yang bersentuhan langsung dengan kebutuhan dunia usaha dan profesi. Materi yang diberikan meliputi tujuh area soft skills, yang disebut winning characteristics, yakni:

communication skills, organizational skills, leadership, logic, effort, group skills, dan ethics.

Pelatihan diberikan dalam bentuk seminar, training, dan workshop. Pelatihan bisa dilakukan, baik dalam bentuk in-house maupun publik.