Mencurahkan perhatian pada pemecahan masalah sangatlah penting. Bagi mereka yang berwirausaha, menyelesaikan masalah dapat berarti menyelamatkan usaha mereka. Sedangkan dalam lingkungan kerja, para penyelia akan meminta pegawainya menghadap bukan sekadar melaporkan kesulitan yang dialami, melainkan juga menyampaikan pemecahan masalah yang siap dijalankan. Dalam era persaingan yang begitu ketat, yang dibutuhkan saat ini adalah pemecah masalah; bukan pelapor atau pembuat masalah.