Teknik-teknik mendasar dalam menangani manusia:
-
Jangan mengkritik, mencerca, ataupun mengeluh terhadap orang lain. Sebab tidak ada seorangpun yang mau mengakui bahwa dirinya salah.
-
Berikan penghargaan yang tulus terhadap kelebihan atau kebaikan orang lain.
-
Bangkitkan minat atau antusias orang lain.
Enam cara untuk membuat orang lain menyukai anda:
-
Bersungguh – sungguhlah menaruh minat terhadap orang lain.
-
Tersenyumlah.
-
Mengingat nama orang lain adalah hal yang paling penting. Baca lebih lanjut